Politique de Confidentialité

Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs, partenaires, clients et candidats sur la manière dont Africa & Mediterranean Business Consulting (AMBC) collecte, utilise, protège et conserve leurs données personnelles, conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi tunisienne sur la protection des données personnelles.

En accédant au site www.ambc.tn
, l’utilisateur accepte la présente politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement
Africa & Mediterranean Business Consulting (AMBC)
Forme juridique : SUARL
Activité : Expertise en Affaires et en Gestion
Siège social : Avenue Mohamed Karoui 4000 Sousse 
Email : contact@ambc.tn

Le responsable du traitement des données est Malek Azouzi, DG de la société.

3. Données collectées
AMBC collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de ses activités et à la qualité de ses services.
Les données peuvent être collectées via :

• Formulaires de contact ou d’inscription
• Envoi de candidatures (CV, lettres, diplômes, certificats)
• Demandes de devis ou de prestations
• Inscription à une newsletter ou participation à un événement
• Cookies et outils d’analyse de fréquentation (Google Analytics, WPPI, etc.)

Les catégories de données collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, fonction, coordonnées professionnelles
• Adresse e-mail, téléphone
• Informations professionnelles ou académiques
• Données de navigation anonymisées (adresse IP, pages consultées, durée de visite, etc.)

4. Finalité du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes d’informations, de contact ou de devis
• Gérer les candidatures et le recrutement
• Fournir et assurer le suivi des services et formations
• Établir des relations commerciales et partenariales
• Envoyer des communications professionnelles ou d’information (newsletter, actualités, événements)
• Améliorer la navigation et les performances du site web

AMBC ne traite jamais de données à des fins publicitaires sans consentement explicite.

5. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement de la personne concernée (formulaires, newsletters, candidatures)
• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• Le respect d’obligations légales et réglementaires
• L’intérêt légitime d’AMBC à assurer la gestion et la sécurité de ses activités

6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités du traitement :

• Candidatures : 12 mois maximum
• Documents clients : durée de la mission + obligations légales
• Données de contact ou commerciales : 3 ans maximum à compter du dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Partage et confidentialité
Les données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Des prestataires techniques intervenant pour le compte d’AMBC (hébergeur, maintenance web, outils CRM, etc.), soumis à des clauses de confidentialité strictes.
• Les autorités publiques, uniquement en cas d’obligation légale.

AMBC s’engage à garantir la confidentialité, la sécurité et l’intégrité de toutes les données traitées.

8. Sécurité des données
AMBC met en œuvre des mesures de sécurité physiques, logiques et organisationnelles afin de protéger les données contre toute perte, altération ou accès non autorisé.
Les documents et données sont stockés sur des serveurs sécurisés, accessibles uniquement au personnel autorisé.

9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de ses données

Pour exercer ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
contact@ambc.tn

avec l’objet : “Exercice des droits RGPD”.
Une réponse sera fournie dans un délai maximal de 30 jours.

11. Transfert international de données
Les données collectées par AMBC peuvent être hébergées ou traitées en dehors de la Tunisie, dans le respect des normes de sécurité et de confidentialité imposées par le RGPD.

12. Modification de la politique
AMBC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions législatives ou technologiques.